Module 6 — Outils Numériques
Objectifs du module
Identifier les outils numériques adaptés à l'activité taxi, maîtriser la facturation électronique obligatoire, effectuer ses démarches administratives en ligne et sécuriser ses données.
1. Logiciels de Comptabilité
| Logiciel | Prix | Pour qui | Points forts |
|---|---|---|---|
| EBP Compta Start | ~15 €/mois | EI au réel | Déclarations intégrées, simple |
| Ciel Auto-Entrepreneur | ~10 €/mois | Micro-entreprise | Livre de recettes auto, export URSSAF |
| Indy (ex Georges) | Gratuit / 18€ | Artisans | Connexion bancaire, IA catégorisation |
| QuickBooks | ~25 €/mois | EI/Société | Reporting avancé, multi-devises |
| Sage 50 | ~40 €/mois | Société | Complet, norme comptable française |
| Excel / Sheets | Gratuit | Micro-entrepreneur | Flexibilité totale, modèles disponibles |
Recommandation pour taxi micro-entrepreneur
Commencez avec Indy (gratuit) ou un tableau Excel fourni pendant la formation. Synchronisez votre compte bancaire professionnel pour une catégorisation automatique des dépenses.
2. Applications Dédiées aux Taxis
🔹 Applications de mise en relation
| Application | Type | Commission | Remarque |
|---|---|---|---|
| Taxi.eu | Taxis conventionnés | 10-15% | Réseau européen |
| G7 | Centrale radio taxi | Abonnement | Paris principalement |
| Cab2You | Taxis artisans | 8% | Application récente |
| Heetch Taxi | Taxis + VTC | 15% | Urbain et nuit |
| Le.Taxi (API Gov) | Gouvernemental | 0% | Mise en relation directe, gratuit |
🔹 Applications de gestion de l'activité
- TaxiMètre Pro : carnet de bord numérique, suivi CA journalier
- Waze / Google Maps : navigation et optimisation des itinéraires
- Samsara / Webfleet : suivi kilométrique et carnet de bord automatique
- SumUp / iZettle : terminal de paiement CB mobile (indispensable)
Terminal de paiement obligatoire
Depuis la loi Macron, les taxis sont obligés d'accepter le paiement par carte bancaire dès lors que le client le demande. Un terminal SumUp coûte environ 29 € à l'achat + 1,75% par transaction.
3. La Facturation : Obligations et Bonnes Pratiques
🔹 La réforme de la facturation électronique (e-invoicing)
La réforme de la facturation électronique rend obligatoire l'émission et la réception de toutes les factures B2B via une Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP) agréée ou le portail public Chorus Pro.
| Type d'entreprise | Réception obligatoire | Émission obligatoire |
|---|---|---|
| Grandes entreprises (> 5 000 salariés) | Depuis sept. 2026 | Depuis sept. 2026 |
| ETI (250-5 000 salariés) | Depuis sept. 2026 | Depuis sept. 2026 |
| PME et artisans (dont taxis) | Depuis sept. 2026 | Septembre 2027 |
Ce que cela signifie concrètement pour vous
À partir de septembre 2027, toutes vos factures B2B (vers des professionnels) devront transiter par une PDP ou Chorus Pro. Cela ne concerne pas les tickets de taxi pour particuliers ni les feuilles de soins CPAM (circuits déjà spécifiques).
Anticipez dès maintenant : choisissez un logiciel de facturation certifié PDP (Indy, QuickBooks, Pennylane, Sellsy...). La migration en urgence en 2027 sera coûteuse.
🔹 Mentions obligatoires sur une facture taxi (art. 289 CGI + R441-3 C. com.)
- Numéro de facture : séquentiel, continu, sans interruption ni doublon (ex : FAC-2025-001)
- Date d'émission
- Identité du prestataire : nom/raison sociale, adresse, SIRET, numéro TVA intracommunautaire (si assujetti)
- Identité du client : nom, adresse (obligatoire pour B2B)
- Description précise de la prestation : "Transport de personnes — trajet du [date] de [A] à [B]"
- Montant HT, taux de TVA applicable, montant de TVA, montant TTC
- Conditions et délais de règlement : "Paiement à 30 jours" ou "comptant à réception"
- Pénalités de retard : taux légal en vigueur (mention obligatoire en B2B)
- Indemnité forfaitaire recouvrement : 40 € (mention obligatoire en B2B)
- Si franchise TVA : mention "TVA non applicable — article 293 B du CGI"
- Spécifique taxi : numéro de l'ADS (autorisation de stationnement), immatriculation du véhicule
Facture non conforme : risques réels
Une facture avec des mentions manquantes peut être :
— Refusée par le client professionnel qui ne peut pas déduire la TVA
— Sanctionnée d'une amende fiscale de 15 € par mention manquante (minimum 60 €, maximum 25% du montant)
— Requalifiée comme n'étant pas une facture régulière en cas de litige ou de contrôle
🔹 Quand et comment émettre une facture
- Obligatoire pour tout client professionnel (B2B) : entreprise, administration, association — dès le premier euro
- Pour les particuliers (B2C) : sur demande du client (obligation si demandée), ou si montant > 25 € TTC (recommandé systématiquement pour la traçabilité)
- Pour la CPAM : formulaire Cerfa spécifique (feuille de soins n°S3906) ou télétransmission via logiciel taxi médical agréé (Ameli Pro)
- Pour les contrats entreprises : facture mensuelle récapitulative (bon de commande + facture différée)
- Délai d'émission : au plus tard le 15 du mois suivant la prestation (B2B)
Astuce : numérotation des factures sans erreur
Adoptez un format clair dès le début : F-AAAA-MMNN (ex : F-2025-0101 = 1ère facture de janvier 2025). Ne supprimez jamais une facture émise — si elle est annulée, émettez un avoir avec le même numéro préfixé "AV". Le fisc vérifie systématiquement la continuité des numéros : un trou dans la numérotation déclenche des questions.
4. Démarches Administratives en Ligne
| Démarche | Site / Service | Fréquence |
|---|---|---|
| Déclaration de CA (micro) | autoentrepreneur.urssaf.fr | Mensuel ou trimestriel |
| Déclaration TVA | impots.gouv.fr (espace pro) | Mensuel / trimestriel |
| Déclaration de revenus | impots.gouv.fr | Annuel (mai-juin) |
| DSI (décl. sociale) | secu-independants.fr | Annuel (mars-avril) |
| Immatriculation / modif. | formalites.entreprises.gouv.fr | En cas de changement |
| CFE | impots.gouv.fr | Annuel (décembre) |
| Renouvellement carte pro | Prefecture.gouv.fr | Tous les 5 ans |
| Déclaration accident travail | ameli.fr ou net-entreprises.fr | Si sinistre |
Connexion via France Connect
La plupart des démarches en ligne acceptent France Connect pour l'authentification. Créez votre compte une seule fois et accédez à tous les services publics avec les mêmes identifiants.
5. Sécurité Numérique, RGPD et Protection des Données
🔹 Protéger ses données professionnelles
- Règle de sauvegarde 3-2-1 : 3 copies de vos données, sur 2 supports différents, dont 1 hors site (cloud + disque externe + ordinateur)
- Mots de passe forts : minimum 12 caractères, mix majuscules/minuscules/chiffres/symboles — utilisez un gestionnaire (Bitwarden gratuit, 1Password...)
- Double authentification (2FA) : activez-la sur impots.gouv.fr, URSSAF, banque en ligne, email professionnel
- Mise à jour obligatoire : maintenez votre smartphone et ordinateur à jour — les failles de sécurité sont corrigées par les mises à jour
- Archivage numérique des justificatifs : scannez ou photographiez toutes vos pièces comptables — le fisc accepte les copies numériques si elles sont fidèles (Art. L102 B LPF)
🔹 RGPD et données clients : obligations du taxi artisan
En tant que taxi, vous collectez des données personnelles de vos clients (nom, téléphone, adresse, déplacements). Le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) s'applique à vous, même en micro-entreprise :
- Minimisation des données : ne collectez que ce qui est strictement nécessaire à la prestation
- Durée de conservation limitée : données clients supprimées après la durée légale comptable (6 ans max pour les données de facturation)
- Information du client : si vous utilisez des données (fichier clients, SMS pro), informez-les de leur utilisation
- Données de géolocalisation : si vous utilisez une appli qui trace vos trajets avec les données passagers, vérifiez la politique de confidentialité — vous êtes responsable des données collectées
- Failles de sécurité : si votre smartphone ou votre fichier clients est volé/piraté, vous devez signaler l'incident à la CNIL dans les 72h si les données sont compromises
RGPD en pratique pour le taxi
Pour un taxi artisan sans fichier clients élaboré :
— Pas de liste de clients conservée au-delà de la comptabilité → vous êtes en conformité basique
— Si vous avez un fichier contacts pro (clients réguliers, médecins prescripteurs...) → mentions légales obligatoires si vous leur envoyez des communications
— Les données CPAM (feuilles de soins) sont des données de santé → conservation dans un espace sécurisé uniquement, durée légale respectée
La CNIL met à disposition des modèles gratuits de registre de traitement sur cnil.fr
🔹 Arnaque et phishing : vigilance maximale
Arnaques fréquentes ciblant les artisans — signalées en 2024-2025
• Faux emails "impots.gouv.fr" : demandent vos coordonnées bancaires pour un "remboursement" → L'administration fiscale ne demande JAMAIS votre RIB par email
• Faux courriers URSSAF avec IBAN différent → Vérifiez sur ameli.fr ou urssaf.fr l'IBAN officiel avant tout virement
• Faux annuaires professionnels : vous sollicitent pour une "mise à jour" payante → Annuaires légitimes : pages jaunes, mappy, Google My Business — gratuits
• Faux emails "Chorus Pro" : demandent de réinitialiser vos identifiants → Chorus Pro ne contacte pas par email non sollicité
• Arnaques au faux technicien : appel prétextant un problème avec votre terminal CB ou votre logiciel → Ne donnez jamais accès à votre ordinateur à distance sans vérification
→ En cas de doute, appelez directement l'organisme par le numéro officiel trouvé sur son site web.
🔹 Récapitulatif : les bons réflexes numériques du taxi artisan
| Action | Fréquence | Priorité |
|---|---|---|
| Sauvegarde des données comptables | Mensuelle | Critique |
| Vérification des mouvements bancaires | Hebdomadaire | Haute |
| Mise à jour du smartphone/ordinateur | Dès disponibilité | Haute |
| Renouvellement mots de passe clés | Annuelle | Moyenne |
| Vérification de la conformité RGPD | Annuelle | Légale |
| Archivage numérique des justificatifs | Quotidienne ou hebdomadaire | Critique (fiscal) |